昨天下午，梅县区人民广场人行天桥施工现场，因大型施工机械挖断电缆线路，导致我新县城范围内4条10千伏电缆线路故障停电。截至目前，大部分停电用户已恢复供电，供电部门工作人员将继续全力抢修，争取停电用户都尽快恢复供电。

　　今天，记者在施工现场看到，供电部门维修人员利用故障检测仪进行故障排查，对故障点进行开挖路面，露出电缆后进行修复，对受损电缆分接箱进行更换，并组织扶大供电所在其供电线路上接入电缆，临时对百福城、世纪金郡和客家新世界进行供电。预计今晚，除毅新公馆200余户用户外，都可以恢复供电。

　　供电部门员工昨天晚上通宵在这里进行施工作业的，目前受影响的还有客家新世界，公园北路一带的低压用户，我们今天也正积极通过保供电和联络电源的方式来进行供电。通过电缆故障检测仪发现了多处故障，因为是大型机器作业，对我们电缆线路的破坏程度也比较大。我们今天也正在通过这些技术还在查找其他的故障点，争取尽快恢复供电。

　　据了解，昨天下午故障停电后，梅县供电局服务中心迅速向95598服务调度报备，第一时间对每条线路用户都精准地发出了故障停电信息。

　　我们供电部门收到停电信息后，马上在服务调度平台精准对每条停电线多户发出停电信息通知，少部分客户没有收到短信，根据我们系统判断，可能是客户在营销系统登记的客户服务信息不够准确。请未收到短信的广大客户，及时到供电营业网点的营业厅，及时进行信息变更。使我们下一步梅县供电局更好地为广大人民群众服务提供一个准确的信息。

　　另外，供电部门呼吁建设施工单位，在建设过程当中，文明施工，根据供电部门前期下发的《电力设施保护告知书》，注意电缆走廊，共同保护电力设施。

　　同时，供电部门也呼吁广梅中路、西山村一带用户，今明几天尽量不要使用大功率电器，以优先保障居民的基本用电，待抢修工作完成，再恢复正常用电。