“你好，供电公司吗？总部经济园小区3栋楼整栋都停电了，快来检查一下吧。”高新供电公司接到居民的电话后，第一时间派工作人员赶赴现场，开展抢修工作。在故障排查中，最终确定是通往3栋的低压电缆故障，探测中发现小区内电缆敷设路径复杂，且路径大部分被小区绿化带所覆盖，难以快速确定故障点位置，为最大限度减少居民的停电时间，公司先为小区居民敷设临时电缆进行复电。工作班成员按照要求投入到紧张有序的电缆接线工作。

　　搬运电缆、制作电缆终端头、电源点接入……施工现场紧张有序，各自按照分工忙碌着。4个小时后恢复居民用电后，工作人员开始对原故障电缆开展故障查找。天气炎热，气温高达30度，大家在烈日下相互配合探测，在查找故障点过程中，经过定点仪的一步一步排除、最终发现故障点在楼下基础内。由于无法进行挖掘修缮，高新供电公司和物业公司协商沟通后，最终采用敷设新电缆进行供电。重新选定路径，挖掘、打孔、进桥架每一步都要考虑居民的安全用电。最终，在大家齐心协力的配合下，经过3天的连续奋战，终于恢复了正式供电。

　　锦旗是认可更是激励，高新供电公司持续保持为民服务的行动力、执行力。以新气象、新作为践行人民电业为人民的服务宗旨。