为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,若羌镇始终践行以人民为中心的发展思想,真心实意为群众解难题办实事,现开设若羌镇居民说事议事问题解决情况公示专栏。此专栏聚焦居民反映集中的“关键小事”,激励居民积极参与社区事务,共建和谐小区,又推动全镇党员干部“在一线调查研究、在一线发现解决问题、在一线推动工作落实”,用真心换真情,用实干赢民心。
8月22日,网格员接到养路段2号楼居民电线号楼整栋楼停电,周边楼栋均有电,希望社区帮忙协调。
解决情况:接到电话后,社区与供电公司对接联系,并一同前往现场查看情况,使用电缆故障测试仪检测到故障区域,社区协调车辆、人员将电缆挖出,供电公司维修人员、社区热心居民杜富云现场维修完毕。
2.苗圃村居民李敏8月25日与社区网格员联系,反映河南大厦旁修建道路施工方施工时将水渠挖开未及时修复,现枣园无法浇水,希望社区予以协调。
解决情况:接到居民诉求后,社区“访惠聚”工作队队长、群众工作专干现场查看,并协调住建局市政工程处负责人、施工方,将水渠及时修复。目前已修复完毕,可正常浇水。
解决情况:社区与住建局住保办、供电公司、物业公司对接联系,组织相关人员现场查看,住建局住保办协调电缆故障测试仪检测到故障区域,由住保办安排小区改造施工方进行维修,目前,已维修完毕,4栋楼恢复正常供电。
解决情况:社区与物业公司联系,物业公司安排维修人员关闭阀门,对损坏处进行维修,并清理地下室存水。
2.新一号小区15号楼居民给社区网格员打电线号楼后篮球场旁边管道漏水且气味较大,希望社区帮忙协调。
解决情况:社区干部现场查看后,发现为商户排水管漏水致,社区干部走访该商户带其实地查看后,该商户联系家政公司,现已维修完毕。
1.网格员反映,2号小区18号楼、8号楼楼前树木树枝修剪不及时,即影响小区环境,又影响居民出行。
解决情况:8月25日,社区组织业委会成员、物业公司在小区内实地查看,全面排查此类情况,督促物业公司对小区内树木进行修剪,目前,已修剪完毕。
解决情况:社区、业委会及时与香湖居物业公司联系,反映居民诉求,在业委会与物业公司协商下,由物业公司采购14盏路灯在小区内安装,8月26日到货安装完毕。
8月24日,3号小区3号楼、10号楼居民反映,10号楼二单元,3号楼一单元、三单元排水管道堵塞,返水到居民家中。
解决情况:社区与物业公司联系,物业公司安排维修人员现场检查,对3个区域一层至排水井部分排水管道进行更换,目前,已更换完毕。