苏州打造“开门接电”服务品牌，试点建立“开门接电”示范区，总规划面积达60平方公里，为企业提供更高标准、更高质量、更高效率的供电服务——

　　在位于中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区上市企业产业园内的金堰路西配电所供电范围内，已实现“开门接电箱”安装全覆盖，企业用电“即插即用”，还能享受到服务专员“一站式”开门接电服务。这是国网苏州供电公司“开门接电”示范区建设的有力实践。

　　今年上半年，苏州市政府制定出台了关于《苏州市优化营商环境创新行动2021》的实施方案，进一步明确了优化电力营商环境的各项服务举措。苏州供电公司深入贯彻落实市政府各项要求，全力打造“开门接电”服务品牌，先后在姑苏区、苏州高新区、苏州工业园区、吴中区、相城区、吴江区等行政区域内，分别试点建立“开门接电”示范区，总规划面积达60平方公里，以更高标准、更高质量、更高效率的供电服务，让区域内企业享受到“零距离、零等待、零投资”的全新办电模式，持续优化电力营商环境。

　　“以前配网规划与城市规划结合得不紧密，导致局部供电容量偏少。企业往往要到很远的地方接电，建设长距离的电网配套工程费钱又费时。”苏州供电公司营销部营业管理专责周磊说。

　　今年以来，在国网江苏省电力有限公司部署下，苏州供电公司率先启动“开门接电”示范区建设，通过优化配网网架、改进业务流程、推动供电服务数字化转型，实现电力供应超前满足产业发展需求。

　　苏州工业园区“开门接电”示范区坐落在中国（江苏）自由贸易试验区苏州片区上市企业产业园，主要服务生物医药、纳米科技、人工智能、金融科技等高新技术产业企业。苏州供电公司主动与苏州工业园区管委会沟通，结合市政规划、电网供电条件等因素，提前安排配电网项目建设，完善电源布点，优化区域网架结构，推动配电网规划和城市规划深度融合。苏州供电公司在示范区内全面安装“开门接电箱”，即户外环网设备，让企业享受到“即插即用”的用能体验，并从中心开关站接出电源，把线路架设到企业规划用地红线。企业只需要从出线柜接线取电即可，大幅缩短了接电距离。

　　截至目前，苏州供电公司已在苏州工业园区“开门接电”示范区内建成中心开关站9座。示范区由3个变电站供电，分成1个配电网网格，电缆化率达到95%，有力保障了示范区电网网架坚强、运行可靠。

　　亚盛药业是一家立足中国、面向全球的原创小分子靶向抗肿瘤药研发企业，由于要扩大生产，选择将公司总部、全球研发中心、产业化基地落户苏州工业园区。该企业算得上是最早尝到“开门接电”服务甜头的企业之一。

　　去年底，亚盛药业获得建设用地规划许可证后，该企业相关负责人赵会宾便接到了苏州供电公司客户经理的电话。在详细了解了该公司的用电需求后，苏州供电公司超前启动供电方案编制和电网配套工程建设，在企业内部工程完工前，便完成了产业园内配电所送电，把外部电源通到了企业门口。“待内部工程做完，企业只需要申请装表送电即可，真正享受到办电‘零等待’。”苏州市园区供电公司客户经理蔡宇骋说。

　　在“开门接电”示范区内，“零等待”体现在办电的各个环节。苏州供电公司一方面通过电子证照库调用办电证照，实现客户“零证办理”；另一方面加强政企办电信息共享，将营销系统与苏州市工程建设项目审批平台数据贯通。企业通过项目审批并获得建设用地规划许可证之后，市政审批平台就会自动将建设项目信息推送到供电公司营销系统的“业扩项目储备库”。根据企业的赋码信息，供电客户经理主动与企业对接，提前掌握项目用电需求，并拟订用电接入方案，开展业扩配套工程设计、立项与施工等工作。

　　“通过重塑业务办理流程，办电流程的每一个环节都能够比工程建设超前一小步。”周磊说。目前，在“开门接电”示范区内，苏州供电公司把10（20）千伏企业客户办电环节从原来的“业务受理”“方案答复”“竣工检验和装表接电”压减为“业务受理”与“装表接电”。这样，示范区内企业平均办电时长比以前缩短了近30%。

　　在“开门接电”服务中，最大的亮点是将电网电源点延伸建设到了客户红线，实现企业“零投资”办电接入，大大降低了办电成本。“供电公司把‘开门接电箱’建设到了红线，外部的电缆、电力设备都不需要我们出资，预计可为我们减少投资约200万元，有效降低了我们的经营成本。”赵会宾说。

　　据了解，苏州供电公司将投资界面延伸到企业红线，就是为了降低企业办电成本。在红线以外，环网设备、电缆敷设等均由供电公司出资。企业接入“开门接电箱”导致线路超载时，苏州供电公司还将同步实施网架调整。

　　苏州供电公司立足“开门接电”示范区，还将持续推出可开放容量查询、“报装接电策e通”等数字化供电服务，帮助企业办电更省时、省力、省钱、省心，推动“获得电力”水平再上新台阶。“我们将总结‘开门接电’示范区建设经验，形成示范区建设模式和样板，在其他区域建设‘开门接电’示范区，尽快让更多的企业享受更加优质的办电服务。”苏州供电公司营销部主任李洁说。